⚠️ Cai em um IP banido, como resolver?

Olá jogadores do Hylex :wave:, hoje trago um post informativo e útil para um problema que ocasionalmente acontece com diversos jogadores que frequentam o Hylex. A baixo irei explicar o passo a passo para verificar se você caiu em um IP banido ou não, e se sim, como resolver!
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Como isso ocorre?
└ O Hylex também trabalha com punições por IP, dependendo da infração cometida por um jogador não só a conta dele pode ser banida como também seu endereço de IP, ficando incapacitado de entrar até mesmo através de outras contas!
└ Acontece que seu endereço de IP muda constantemente, e tem a pequena chance de você pegar um IP que tem uma punição ativa, fazendo assim, que a punição seja passada para você.

Como saber se fui punido de propósito ou não?
└ Todas as punições apresentam uma tela de banimento, lá informa a infração que foi cometida, a data, a duração da punição e também, o ID da punição! É com ajuda do ID que você pode descobrir se sua punição é por IP!

  • Os banimentos de contas apresentam um código de punição que começa com a letra B, exemplo: B-00000.
    └ Se na sua tela de banimento estiver com está letra você não caiu em um IP banido! Sua punição foi aplicada de forma proposital após uma análise da nossa equipe! Se acredita que sua punição foi injusta, abra uma revisão da sua punição aonde nosso conselho de revisões irá analisar cada detalhe das provas utilizadas para puni-lo! Siga o passo a passo descrito no tópico APPEAL - Revisão de Punições


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└ Há outra letra que pode aparecer na sua tela de banimento! a letra i exemplo: I-00000 Essa letra indica que sua punição foi por IP, se sua tela de banimento tem esta letra é um indicativo que você caiu em um IP banido, mas não conte 100% com isso! Porque algumas punições por IP são propositais, mas há outro indício que pode lhe ajudar a descobrir se a punição foi proposital ou não, o tempo da punição!
└ O tempo das punições de jogadores que cairam em um IP banido costumam a não bater com a realidade, tendo punições que “foram” aplicadas antes mesmo do jogador criar a conta pela primeira vez, ou então, uma data de punição que já esta preste a terminar


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└ Na imagem pode se notar que o tempo da punição está dizendo que faltam 58 dias para expirar, mas o tempo inicial de uma punição por Uso indevido de auxílios injustos começa com 180 dias, o que é uma forte indicação que a punição já existia a mais tempo.

O que fazer para resolver isso?
└ Você precisa entrar em contato com a equipe do Hylex para que possam fazer uma análise melhor da sua situação e realmente verificar se você caiu em um IP banido, e se esse for o caso, sua conta será liberada!
└ Você pode entrar em contato com a equipe do Hylex através do nosso sistema de atendimento (tickets), basta ir em nosso chat de Atendimento pelo nosso Discord ou então abrir um ticket por aqui mesmo no fórum indo em Atendimento.
└ Estando com um ticket aberto envie uma print da sua tela de banimento no chat e informe seu nickname, após isso, aguarde até que um membro da equipe o atenda.

:label: Se houver alguma outra dúvida ou encontrar um erro de português, favor responder esse post

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Perfeito o tópico, Voider! Uma honra ter o meu tópico mencionado aí também, haha!

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Que isso kssk :blush:

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Ótimo Post, parabéns!

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Obrigado! :grin:

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obrigado por salvar vosso servidor